Mi legyen nálam mindenképpen a vízre szállásnál (a hajón és lapáton kívül)?
- a hajómra felragasztott rajtszám
- karszalag (amit a regisztráció során kapok)
- mentőmellény
- 1 db legalább 1 liter űrtartalmú vízmerő eszköz (pl. félbevágott műanyagpalack) vagy szivacs
- SUP deszkával indulóknak nem szükséges
Ha SUP deszkával indulok, akkor is kötelező 1 db legalább 1 liter űrtartalmú vízmerő eszköz vagy szivacs?
Nem. Azok, akik SUP deszkával indulnak nem kell magukkal vigyenek vízmerő eszközt vagy szivacsot a táv teljesítéséhez, számukra csak a rajtszám, karszalag és mentőmellény viselése kötelező az induláshoz.
Korábbi években kötelező volt egy (minimum) 5 méter hosszú kötelet is magunkkal vinni az Átevezésre, erre idén is szükség van?
Nem, az 5 méter hosszúságú kötél idén már nem kötelező tartozéka a hajó felszerelésének az Átevezésen.
Mentőmellényt kapok a helyszínen vagy azt magamnak kell biztosítani?
A szervezők sem hajót, sem mentőmellényt nem biztosítanak a résztvevők számára, ezekről az indulók maguk gondoskodnak.
Leash (bokapánt) használata kötelező a SUP deszkával indulók számára?
Nem kötelező, de a vízirendészet és a szervezők álláspontja szerint erősen ajánlott.
Tudok hajót bérelni az Átevezés teljesítéséhez?
A Hervis Balaton-Átevezés szervezői nem foglalkoznak közvetlenül eszközök bérbeadásával, igény esetén bérbeadó partnereink felkeresését ajánljuk, akiknek az elérhetőségei az alábbi linkre kattintva láthatók:
14 éves kort be nem töltött gyermekem jöhet mellettem külön hajóban úgy, hogy végig egymás mellett haladva teljesítjük a távot?
Sajnos erre nincs lehetőség. A legfontosabb szempont számunkra a résztvevők biztonsága, így 14 éven aluli gyermek csak és kizárólag csapathajóban, legalább egy nagykorúval együtt a hajóban tudja teljesíteni a távot.
SUP deszkával lehet ülve teljesíteni a távot, kajak lapáttal?
Igen, ugyanakkor ebben az esetben a nevezést kajak egyes kategóriába szükséges leadni regisztráció során.
Rossz pólóméretet adtam meg a regisztráció során, hogyan tudom módosítani?
Kérjük írj nekünk az info@balatonatevezes.hu e-mail címre, a levélben szerepeljen neved és rajtszámod, valamint az, hogy milyen méretű pólót szeretnél kérni. Több fős legénység esetén kérjük egyértelműen tüntesd fel, hogy a legénység mely tagjánál módosítsuk a pólóméretet.
Szeretném módosítani a regisztráció során megadott kategóriám és/vagy hozzá szeretnék adni a hajóegységhez új tagot, hogy tudom ezt megtenni?
Abban az esetben, ha még nem véglegesítettem a nevezésem (nem fizettem be a nevezési díjat)
- A nevezési felületen belépek a fiókomba (jobb felső területen, belépés gombra kattintva.)
- Ezt követően a felugró bejelentkezés ablakba beírom a regisztráció során megadott e-mail címemet és jelszavamat.
- Sikeres bejelentkezést követően megjelenik a nevezésem. Az oldal bal oldali részén látható Szerkesztés ikonra rákattintok.
- Módosítom a kategóriát és/vagy a legénység tagjait.
Abban az esetben, ha már véglegesítettem a nevezésem (befizettem a nevezési díjat)
2024. június 30-ig van lehetőség a nevezés törlésére, vagyis egyik lehetőség, hogy törlöm a nevezésem és regisztrálok egy új nevezést. A törlést követően a rendszer felszabadítja a korábbi befizetést, így a törölt nevezés díja visszakerül a bankszámlára. Másik lehetőség, hogy írok az info@balatonatevezes.hu e-mail címre és felveszem a kapcsolatot a szervezőkkel, akiknek megírom milyen módosításokat szeretnék végrehajtani az egységemen.
Szeretném lemondani a nevezésem. Mi ilyenkor a teendőm?
- A nevezési felületen belépek a fiókomba (jobb felső területen, belépés gombra kattintva.)
- Ezt követően a felugró bejelentkezés ablakba beírom a regisztráció során megadott e-mail címemet és jelszavamat.
- Sikeres bejelentkezést követően megjelenik nevezésem, majd az oldal jobb alsó részén látható Nevezés törlése ikonra kattintok.
FONTOS! A nevezés lemondására és törlésére 2024. június 30-ig van lehetőség, a nevezést ezt követően törölni, módosítani nem lehet, onnantól a nevezés érvényes, befejezett nevezésnek minősül.
Miért nem érkezett vissza a nevezési díj összege bankszámlámra, ha 2024. június 30-a előtt töröltem nevezésem?
A nevezési díj visszatérítése több napot is igénybe vehet. Ha a törlést követő egy héten belül sem kaptam értesítést a visszatérítésről, akkor elsősorban az alábbi két gyakori eset lehetséges fennállását javasoljuk megvizsgálni.
Banki szolgáltatómtól sem üzenetet, sem bármilyen egyéb értesítést nem kaptam a visszatérített összegről.
Az online fizetés végrehajtásával a rendszer az esemény napjáig a megadott bankszámlán csak zárolja a fizetendő összeget, tehát nem rendelkezünk még vele, visszautalni nem tudjuk. A törlést, vagyis a zárolás feloldását követően az összeg jóváírásra kerül bankszámláján, azonban pénzügyi tranzakció nem történik. A jóváírásról gyakran semmilyen értesítés nem érkezik az ügyfeleknek, csupán a számlatörténetben, banki kivonatban kerül feltüntetésre. Kérjük tekintsd át alaposan banki számlatörténeted, bankszámla kivonatod.
A befizetés időpontja és a nevezés törlésének időpontja között lejárt a bankkártyám.
Ebben az esetben kérjük írj nekünk az info@balatonatevezes.hu e-mail címre, egyúttal küldd el azt a bankszámlaszámot, amire a nevezési díj összegét visszautalhatjuk.
Ha ezek közül egyik sem áll fenn és nem kaptad vissza a nevezési díjad, akkor kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot az info@balatonatevezes.hu címen.
Szeretnék ÁFA-s számlát kérni. Hogyan tudom ezt megtenni?
A regisztráció során, a számlázási adatokhoz érve tudod módosítani a rendszer által automatikusan kitöltött adatokat.
Tudok banki átutalással vagy SZÉP kártyával fizetni?
Sajnos egyikre sincs lehetőség. Azonban bankkártya hiányában alternatíva lehet egy Barion tárca elkészítése, melyre a Barion oldalán van lehetőség. A regisztráció után lehetőséged nyílik utalással feltölteni Barion tárcád, amiről ki tudod egyenlíteni a nevezési díj összegét. A tárca készítésről és kapcsolatos tudnivalókról bővebben az alábbi oldalon olvashatsz.
Miért nem kaptam számlát, ha sikeresen befizettem a nevezési díjamat?
Ennek oka, hogy a számla kiállítása csak a Hervis Balaton-Átevezést követően történik meg, ugyanis addig csak zárolásra kerül bankszámládon a nevezési díj összege.
